Yerel işletmeler için pazarlama gün geçtikçe önemli bir hale geliyor. Bazı önemli noktalar adeta hayat kurtarıyor. Dijital pazarlama bu konuda başı çekiyor. Günümüzde ürün/hizmet ve marka çeşitliliği kullanıcılara avantaj sağlarken bu durum işletmeler için büyük ölçüde zorlayıcı olabiliyor. Özellikle yerel işletmeler, bilinen işletmeler haricinde dijital işletmelerle de rekabet etmeye çalışıyor.
Yerel İşletmeler İçin Web Sitesi
Yerel işletmeler için pazarlama stratejisi olarak öncelikle bir web sitesine sahip olmak gerekiyor. İnternet kullanan kişilerin büyük çoğunluğu bir ürün veya hizmet almak istedikleri zaman ilk olarak Google’da araştırma yapıyorlar. Eğer ürün veya hizmetinize ait bir web siteniz varsa bu sizi bir adım öne taşıyor. Gerçi günümüzde yerel işletmelerin bir kısmı bir şekilde web sitesine sahip olduğundan, öne çıkabilmek için web sitesinin iyi bir arayüze ve hedef odaklı bir görünüme sahip olması gerekiyor. Bu yüzden yerel işletmeler için işi ehline bırakmak ya da bu işleri az çok öğrenmeye çalışmak külfet haline gelebiliyor.
Web sitesi tasarımı bireysel veya kurumsal şirketlere bırakılıyor fakat maliyeti düşük tutmak istenince içerik kalitesi bakımından zayıf siteler ortaya çıkabiliyor. Bunun yanısıra karşıdaki kişi zaten anlamıyor diye yaptığı işi önemsemeyen, sadece aldığı paraya bakanlar olduğu sürece bu da yerel işletmeler için tehdit oluşturabiliyor.
Ürünlerini e-ticaret ile pazarlayan yerel işletmeler için güvenilirlik çok daha hassas bir konumda. Kullanıcıların kart bilgilerini bir e-ticaret sitesine girerken rahat hissedebilmesi ve kargonun zamanlaması, ürünün eksiksiz, çalışır halde olması gibi değişkenler artık bir meziyetten öte olması gereken özellikler haline geldi. Günümüzün Hepsiburada, GittGidiyor, n11, Trendyol gibi e-ticaret devleriyle yarışabilmek yerel işletmeler için pek mümkün olmasa da piyasada kendi çarkını döndürecek miktarda var olması bu işletmeler için tatmin edici olacaktır.
Günümüzde mobil telefon ve bilgisayar kullanımının artmasıyla genel anlamda alışveriş de araştırma da en çok mobil öncelikli olarak gerçekleşiyor. Bu sebeple mobil uyumlu bir web sitesi sahibi olmak yerel işletmeler için pazarlama konusunda en kritik meselelerden biri haline geliyor.
Yerel İşletmeler İçin Sosyal Medya
Yerel işletmeler için pazarlama konusunu ele aldığımızda elbette sosyal medya da bizleri karşılamış oluyor. Kurumsal hayata gelmeden, kullanıcıların kişisel olarak vazgeçilmezi olan sosyal medya, yerel işletmelerin de kendini tanıtabilmesi için büyük bir nimet. Yerel işletmeler de olsa, genel işletmeler de olsa her işletmenin dinamiği, hitap ettiği kitle farklıdır ve bunu dikkate alarak doğru sosyal mecra seçilmelidir.
Her mecrada bulunmak yerel işletmeler için ihtiyaç gibi gözükmese de sizi Google’da üst sıralara taşıyacak, daha kurumsal görünmenizi sağlayacak unsurlardan biridir. Kurt gibi görünebilmek için ya kurt olmak gerekir ya da kürk giymek gerekir. Bu sebeple Facebook da, Twitter da, Instagram da, diğer mecralar da kendi içinde farklı önem derecelerine sahipler.
Sosyal medyada bulunmak, yerel işletmeler için pazarlama dostu bir hamledir fakat bu hesaplarda yazı, görsel, video kalitesi ve dengesi çok büyük önem taşıyor. Kullanıcılar önce videolara, sonra görsellere, en son olarak da yazılara ilgi gösterip bakıyorlar. Bunun bilincinde olarak bir taktik izlemek son derece değerli. Sosyal medya, kişilerin günlük kullanımıyla çok kolay bir kısım olarak görülüyor ve işletme sahipleri kendi kendilerine paylaşımlarda bulunabiliyorlar. Photoshop, Illustrator gibi görsel teknik program bilgisine sahip, gündemi takip eden ve yazım kurallarına dikkat eden bir sosyal medya uzmanına ciddi anlamda ihtiyaç duyulsa da bu durum es geçilebiliyor.
Yerel İşletmeler İçin Sosyal Medya Reklamcılığı
Sosyal medya reklamcılığı yerel işletmeler için pazarlama konusunda potansiyel müşterilere ulaşmada önemli bir araç konumunda. Yerel işletmeler büyümek istiyorlar belki ama bunu neredeyse para harcamadan yapmak istiyorlar. Google Ads yani eski adıyla Google Adwords yerel işletmeler için maliyetli ve karmaşık bulunabiliyor. Emin olun uzun zamandır işin içinde olan uzmanlar dahi bunları yönetmekte zorluk yaşayabiliyor. Bu durumda Facebook ve Instagram reklamları imdada yetişiyor. Çok büyük uzmanlık gerektirmeden hazırlanabilen reklamlar bir şekilde kullanıcıya ulaşıyor fakat hangi kullanıcıya ulaşıyor, sonuç alınsa bile bunun ne kadar farkında olunabiliyor bu belli değil.
Yerel İşletmeler İçin Google Reklamcılığı
Yerel işletmeler için pazarlama yapmak elbette web sitesi ve sosyal medya ile sınırlı değil. Google reklamcılığı günümüzde en çok üstüne düşülmesi gereken pazarlama kanallarından birisidir. Google Ads’in Analytics ve Search Console ile koordineli çalışması gereklidir. Hatta Facebook Pixel‘i olan bir sitede, reklam stratejileri hakkında yeni düşünceler oluşturulabilir. Herkes bir şekilde Google reklamı verebilir fakat bunu doğru yapabilmek ve istatistikleri, verileri doğru okuyabilmek uzmanlık gerektirir. Yerel işletmeler için pazarlama bu ve buna benzer kanallar ve stratejilerle doğru uygulanırsa başarı getirir.